Nel complesso ci riteniamo soddisfatte del servizio offerto da Luca. Ci ha seguite passo passo, dandoci preziose informazioni su Madrid, come muoverci, cosa visitare, su possibili tour da fare sul posto. L’hotel poteva essere migliore, ma bisogna dire che inizialmente quello che aveva scelto per noi era un altro, ma al momento delle prenotazioni è risultato pieno e ci ha dovuto proporre un’alternativa che rientrasse nel nostro budget.